1. DATOS GENERALES

KINGS LANGUAGE ACADEMY S.L.U., con NIF B98846983 en Calle Juan Ramón Jiménez 48 bajo nº3, 46026 Valencia.

2. REGULACIÓN JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales están sujetas, en cuanto resulte de aplicación, al R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y al Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de cursos de KINGS LANGUAGE ACADEMY S.L.U., cuyo objeto sea los cursos contenidos en el Folleto publicitario y en la página web de la academia (www.kingslanguageacademy.com) y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato y las que se pudiesen establecer para cada curso.

3. INSCRIPCIÓN, PRECIO. Y FORMA DE PAGO

•           Para inscribirse en el curso elegido, se debe solicitar en la sede de KINGS LANGUAGE ACADEMY S.L.U., el formulario de inscripción general, cumplimentarlo y remitirlo a nuestras oficinas junto con 2 fotografías tamaño carnet y la reserva de plaza correspondiente (cuyo importe es de 300 € tanto para los viajes que tengan vuelo como para los que no lleven aparejado el vuelo). Se aconseja que la inscripción se haga como mínimo ocho semanas antes de la fecha de comienzo del curso, salvo en los cursos que tengan una fecha límite diferente. Existen algunos cursos con diferentes requisitos o formularios que se deben añadir al general arriba mencionado para que el participante los cumplimente y firme. Una vez completa la documentación se entrega al participante antes de su salida al extranjero.

•           El abono de los cursos se realizará mediante el pago de una suma inicial de trescientos euros (300 €) en concepto de reserva para atender la remuneración de las gestiones de la academia, salvo que se indique otra cifra en las condiciones particulares del programa concreto.

•           El precio del curso podrá ser abonado en su totalidad en un único pago o bien podrá ser abonado de la siguiente forma: el 40% del precio antes de la finalización del mes de febrero; el 30% del precio antes del 30 de marzo y el restante 30% del precio antes del 30 de mayo. Transcurrida esta última fecha, cualquier nueva solicitud deberá ser abonada en su totalidad mediante un único pago y, ello, siempre y cuando aún fuese posible su contratación.

•           El abono de estas cantidades en los plazos señalados se considera realizado a cuenta del precio total del curso y deberá realizarse en efectivo metálico en las dependencias de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., o bien mediante transferencia bancaria al número de cuenta del banco Sabadell ES84 0081 4361 17 0001119412

•           No se tramitará ninguna solicitud de inscripción en un curso, que no vaya acompañada del justificante de haber realizado el pago de la reserva, en la cantidad que se especifique en el folleto o en la página web de la academia www.kingslanguageacademy.com.

•           Efectuado el pago íntegro del precio del curso KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., entregará al participante los datos específicos del curso (billete de avión, itinerario, familia con la que convivirá en su caso el consumidor, etc), que deberá realizarse antes de la fecha de salida para que el participante los conozca con antelación suficiente.

•           Las inscripciones son personales si bien, excepcionalmente, podrán transferirse a un tercero siempre y cuando los trámites de gestión del viaje lo permitan y se realice con una antelación mínima de seis semanas antes de la fecha de salida del viaje. En todo caso, todos los gastos que conlleve dicha transferencia serán asumidos por el consumidor. En el supuesto de que el plazo para transferir el viaje sea diferente al señalado, se pondrá en conocimiento del alumno, para que pueda actuar en consecuencia.

4. REVISIÓN DE PRECIOS.

Los precios de los cursos están sujetos a posibles variaciones, tanto al alza como a la baja, como consecuencia del aumento de las tarifas de transporte y tasas e impuestos aplicables según las condiciones generales. Fuera de la zona Euro, el coste de los cursos está calculado sobre la cotización de la libra esterlina, el dólar y el dólar canadiense, a fecha de emisión de los folletos publicitarios de los viajes, la cual podrá consultarse en la página del Banco Central Europeo www.ecb.europa.eu.  Las variaciones en los precios serán notificadas al consumidor por escrito, pudiendo este, cuando la variación sea significativa, desistir del viaje, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisará al alza el precio de curso, en los veinte días anteriores a la fecha de su inicio, respecto de las contrataciones abonadas en su integridad.

5. TASAS AÉREAS.

En los precios de todos los paquetes con billete de avión se incluyen las tasas de aeropuerto excepto en los viajes a Canadá. Las tasas se cobrarán al precio que sea de aplicación en la fecha de emisión de los billetes. A título informativo se indica que a fecha de edición de las presentes condiciones generales las tasas aeroportuarias canadienses ascienden a 375 €.

6. CANCELACIÓN, NO PRESENTACIÓN Y/O ABANDONO DEL CURSO POR PARTE DEL ALUMNO.

En el caso de que un consumidor decidiera cancelar el curso contratado, deberá notificarlo por escrito a KINGS LANGUAGE ACADEMY S.L.U., y asumir en todo caso la pérdida del importe de la reserva (300 €).

Con independencia del momento en que se produzca la cancelación, el consumidor deberá además asumir, siempre y en todo caso, el importe del billete de avión cuando este haya sido emitido y no sea posible su reembolso, todo ello sin perjuicio de que el consumidor pueda ejercitar cuantas acciones le asistan frente a la compañía emisora.

En función del momento en que comunique la cancelación a KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., el consumidor tendrá derecho a la devolución del precio del programa (excluido siempre la reserva que se perderá en todo caso) las siguientes cantidades:

•           Si la cancelación se produce con 75 o más días de antelación a la fecha señalada de salida, el consumidor tendrá derecho a la devolución del 100% del importe del precio del curso abonado hasta ese momento.

•           Si la cancelación se produce en el período entre 55 y 74 días previos a la fecha señalada para la salida, el consumidor tendrá derecho a la devolución del 75% del importe del precio del curso abonado hasta ese momento.

•           Si la cancelación se produce en el periodo comprendido entre 30 y 54 días previos a la fecha señalada para la salida, el consumidor tendrá derecho a la devolución del 50% del importe del precio del curso abonado hasta ese momento.

•           Si la cancelación se produce dentro de los 29 días previos a la fecha señalada para la salida del viaje, el consumidor no tendrá derecho a ninguna devolución del importe del precio del curso abonado.

•           Estas penalizaciones no operarán en el caso de que la cancelación por el consumidor se deba a motivos de fuerza mayor. Si bien tampoco tendrá derecho en tales casos a recuperar el importe abonado en concepto de reserva.

7. CONDICIONES  DEL SEGURO OPCIONAL DE ANULACIÓN (SÓLO SI LO HA CONTRATADO PREVIAMENTE).

KINGS  LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., garantiza, a quienes contraten el seguro de anulación que es opcional, y a reserva de las exclusiones que se mencionen en dicha póliza de seguro, el reembolso del importe del viaje (excluida la reserva) siempre que anule el viaje antes de su inicio o durante el mismo por alguna de las causas detalladas en la póliza de seguro cuya copia se entregará a quienes la suscriban.

8. ALTERACIONES E INCIDENCIAS DEL CURSO

KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., se compromete a facilitar a los consumidores la totalidad de los servicios contratados contenidos en el curso, en los términos y condiciones estipulados. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

•           En el supuesto de que KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., se viese obligada a cancelar alguno de sus cursos por causas no imputables al consumidor ofrecerá al consumidor un curso alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al consumidor la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el curso.

•           No existirá obligación por parte de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., de indemnizar al consumidor cuando la cancelación del curso se deba a motivos de fuerza mayor.

•           Tampoco existirá obligación por parte de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., de indemnizar a los consumidores en el caso de que la cancelación del curso se produzca por no alcanzar el número mínimo de personas requerido (10), para la efectiva realización de este. En este caso, KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., notificará por escrito al consumidor, con un mínimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del curso, que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y que, por lo tanto, el curso ha sido anulado. En este supuesto de cancelación del curso por no alcanzarse el número mínimo de participantes, el consumidor tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades que hubiese abonado por el curso.

•           Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio de los consumidores, surjan durante el desarrollo del curso contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la Organización responsable del curso en el país de destino, con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta por la Organización responsable en el país de destino no sea satisfactoria para el consumidor, éste dispondrá de un plazo de un mes para presentar una reclamación por escrito ante KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U. Esta, tras recabar la documentación pertinente, dispondrá, a su vez, de un plazo un mes para responder a la reclamación planteada por el consumidor. Si la solución propuesta por KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., tampoco fuese satisfactoria, el consumidor podrá entablar las acciones que estime más convenientes a sus intereses.

9. USOS Y COSTUMBRES DE LOS PAISES EN QUE SE DESARROLLAN LOS CURSOS, Y NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO DURANTE SU DESARROLLO.

El consumidor debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el curso contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos cursos, suele ser muy diferente al modo de vida y costumbres habituales en España. En este sentido, el consumidor debe adaptarse a las mismas. El consumidor se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el curso, así como las normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a clase, normas de conducta y convivencia con los profesores, compañeros, y familias, prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc.

En caso de incumplimiento por parte del consumidor de las leyes del país de destino en que se desarrolla el curso, faltas de disciplina, reiterado mal comportamiento, o incumplimiento de las normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc., el consumidor podrá ser expulsado del curso. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso anticipado a España, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del participante.

10. CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PROGRAMAS.

Son las que constan en el contrato otorgado entre las partes, en cada caso, así como las que se establezcan para cada programa.

11. PASAPORTES. VISADOS Y DOCUMENTACIÓN.

Todos los consumidores que contraten los cursos de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., deberán tener en vigor y legalizada su documentación personal (DNI, NIE, pasaporte individual, visado), de acuerdo con la normativa del país donde se desarrolle el curso contratado. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el curso así lo requiera, correrá por cuenta del consumidor.

12. SEGUROS.

Los alumnos que contraten los Programas de cursos de idioma de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., gozarán de la cobertura de un seguro multi asistencia, según las condiciones de la póliza de seguro suscrita por KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., con una entidad aseguradora.

Con la documentación del curso, se adjunta una copia de la Póliza de Seguro. KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., actúa como mera intermediaria entre la compañía aseguradora y los consumidores que contratan alguno de nuestros cursos.

Sin perjuicio de lo anterior los consumidores que contraten un curso de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., podrán contratar cualquier otra póliza de seguro de su elección. En este caso, deberán poner esta circunstancia en conocimiento de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U.

13. TRATAMIENTO MÉDICO, FARMACOLOGICO Y/O QUIRURGICO

El participante deberá poner en conocimiento de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., si deberá estar sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el curso. Se entiende que, al tiempo de comenzar el curso, el participante goza de una perfecta salud física y mental y que la información médica que acompaña al dosier del curso es verdadera y completa. En caso contrario, la empresa KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., no será responsable de ningún incidente que pudiera surgir derivado de la falsedad de estas informaciones.

14. ORGANIZACIÓN TÉCNICA DE LOS VIAJES.

La organización técnica de los viajes a los destinos en los que se desarrollan los diferentes cursos es realizada por una agencia de viajes. KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., actúa únicamente como intermediario entre el consumidor y la Agencia de Viajes. Por este motivo la empresa KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., no será responsable de las decisiones de las compañías aéreas relacionadas con cancelaciones de vuelos, cambios horarios o de ruta, o que impliquen retrasos en los vuelos, accidentes, pérdidas de equipaje, etc.

15. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter Personal, KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U., le informa que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales serán incorporados a un fichero cuyo responsable y titular es la propia compañía, para las finalidades comerciales y operativas de KINGS LANGUAGE ACADEMY, S.L.U. La aceptación de estas condiciones generales implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante comunicación a la siguiente dirección: Calle Juan Ramón Jiménez 48 bajo 3, 46026, Valencia, indicando como destinatario al responsable de informática o a la dirección de correo electrónico: info@kingslanguageacademy.com.

16. VIGENCIA.

La vigencia de estas condiciones generales es la del Folleto del año en curso.

17. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los órganos jurisdiccionales de la ciudad de Valencia y superiores jerárquicos.